「観音裏の住民」のひとりごと

天気予報を見ていると、東京の梅雨も変わった感じがします。
今回の梅雨は、九州や中国地方を集中的に豪雨が襲っているように見えます。いわゆる線状降水帯です。
そのため地元の人は、長年住んでいて初めての洪水だとニュースで話していました。
昔は線状降水帯などはありませんでした。

東京の梅雨も変わりました。
昔は梅雨の期間、日中に１ヶ月半くらいはシトシトと雨が降り続きました。今では曇り空の方が多いように感じます。
そのような意味では、東京も長年住んでいてこのような梅雨は初めてだと思います。

世界を見ても大災害がありますが、日本も同じです。
全ての災害は、異常気象が原因でしょうか。

先日、ネット通販最大手会社から小型扇風機を買ったのです。
でも一部が故障していたので返品し代金は会社の私のギフトカード残高に返金するというものでした。これが一番早い返金方法だったのです。
しかし、パソコンを開けて確認すると、返金したことはあるようでしたが、私の残高には返金されていませんでした。

この確認のため、午前中にチャットで１時間半もかけて問合せしましたが、解決しませんでした。
昼食後、今度はカスタマーセンターヘ電話をかけ話しましたが、私の場合、アカウントが複数あると返事がありましたが、別のアカウントは教えられないとのことでした。
そして別のアカウントの残高に反映しているとのことでした。
しかし、アカウントを教えてくれません。

アカウントを管理していなかったのは、確かに私の責任ですが、会社の人も私が複数のアカウントを持っていることを知っており、同一人物であることを確認しているからこそ、アカウントが複数あることを知っているのです。
複数のアカウントの持ち主が私であることを知っていながら、それを知るための手続きを教えないことに会社の不親切を感じました。

この会社の問合せ方法はチャットと電話しかありません。問い合わせが終わればチャットは記録が消えますし、電話も録音をしないと記録に残りません。
そこで、どこかにメールアドレスがあるはずとネットで探し、ついにアドレスを見つけ、パソコンの記録に残るメールで送りました。
会社からは受付完了メッセージが届いたので、そのうち返答がとどくでしょう。
それにしても不親切な会社と思いました。中国の会社も同じですが、日本の会社も頑張ってほしいですね。

おかげで今日は、車内改造が出来ませんでした。
今週は対外的なこともあるので、車内改造は長引きそうですね。